服务全球

不用说,我们的责任并不随着设备的交付而结束。

TRIOPTICS代表高质量、创新的光学测量和制造系统。
您可以从我们可靠和称职的服务中期待同样的高性能。

今天,TRIOPTICS制造最广泛的光学检测和制造系统:自动准直器,角度测量系统,MTF测量系统,相机模块测试器,相机模块生产系统,光学中心测量设备,镜头对准和生产系统等等。拥有紧密的网络子公司及合作伙伴我们在全球和亚洲、美洲和欧洲设有能力中心,可以快速和称职地为客户提供支持。

我们的服务工程师和服务技术人员定期在我们位于Wedel的总部接受培训,并作为您的第一个联络点随时为您服务。

远程维修有助我们迅速回应您的查询。因此,我们的服务技术人员为部署在您的现场做好了最佳准备。

Service_Kontakt

更新及培训

我们让您和您的测量系统相匹配!

无论是基础培训还是强化课程,在我们的培训课程中,我们都能专注于您的具体要求。根据您的需要,我们可以为您提供单独的服务套餐。无论您使用的是自准直仪、测角仪、相机模块测试仪或其他TRIOPTICS系统。

我们正在不断地进一步开发我们的系统。你也可以从中受益!

定期与我们的员工交流培训或服务任务,确保您公司的技术创新。

TRIOPTICS更新-&-Schulungen

服务

TRIOPTICS Servicepakete

服务和维护包

在购买或更新您的TRIOPTICS系统时,请抓住机会计划整个使用期间,以确保持续供应。

为了使您的TRIOPTICS系统始终保持最新状态,并具有最高的测量精度,TRIOPTICS提供不同的服务和维护包。测量仪器的年度检查、验证或校准保证了您的产品质量。

通过软件更新、技术更新或改造来提高测量系统的性能。

  • 通过检查校准和相关性,确保测量系统的最高精度

  • 定期对测量系统进行验证、校准和再认证

  • 定期、有计划和先发制人的维护减少了计划外停机时间

  • 备品备件和消耗品的库存可以减少故障发生后的停机时间

  • 无论是干涉仪,MTF测量系统,相机模块测试仪或任何其他设备:TRIOPTICS为每个系统提供服务和维护理念

服务请求,返回物品和备件

我们希望我们产品的客户和用户如果有任何与服务相关的问题,请先联系TRIOPTICS服务。

我们的客户服务团队在正常工作时间内每周提供5天,具体时间取决于世界地区(时区)。

对于直接从TRIOPTICS或通过TRIOPTICS官方分销商购买的所有系统,在保修期内,TRIOPTICS的客户服务是乐于和合作的。

任何对TRIOPTICS德国的服务请求都必须通过在线服务请求表发出。在票据系统中,所有请求都被维护、处理、跟踪,并始终分配给IT系统中的某个进程。

填写任何请求的信息,并在必要时添加一个文件。

如需将物品退回TRIOPTICS德国公司,请申请RMA号码(返回材料-授权)通过在线RMA-Form,并添加收到的RMA-No。到地址字段。

交货地址:

TRIOPTICS GmbH是一家
经办人。: SERVICE RMA-No:
Strandbaddamm 6
22880年威德尔
德国

如果没有RMA-No。, TRIOPTICS不能保证快速处理您的服务问题。

联系TRIOPTICS客户服务,请参考您所在地区的TRIOPTICS子公司的电子邮件地址和电话号码。如果系统是由TRIOPTICS分销商提供的,请先联系他们。

返回项目:

TRIOPTICS GmbH是一家
SERVICE-Abteilung / RMA-Nr.:
Strandbaddamm 6
22880年威德尔
德国

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